¿De dónde es la empresa?

-          Somos una empresa valenciana, la fábrica y almacén de stock está localizado en Almoines(Valencia), a 1km de Gandía. Y ofrecemos nuestro servicio a todo el territorio nacional, Francia y Portugal. Para saber más información acerca de nosotros, haz clic aquí.

¿Cuánto tiempo tiene la empresa?

-          La tienda online es de reciente creación, fue inaugurada el 1 de septiembre de 2013, pero paralelamente llevamos años dedicándonos a la fabricación de colmenas y núcleos.

¿El IVA está incluido en el precio?

-          Sí. En la tienda del apicultor nunca tendrás sorpresas con el precio, va todo incluido desde el primer momento. Solo habrá que añadirle los gastos de envío que dependerán del destino y del peso.

¿Qué me pueden costar los gastos de envío?

-          Sabemos que este tema es uno de los más complicados. Las colmenas y núcleos son productos difíciles de transportar en pequeñas cantidades, y por eso es clave tener una buena política de logística, para que no encarezca el producto. 

            Disponemos de tarifas de transporte muy competitivas. Si quieres saber más acerca de los gastos de envío, haz clic aquí.

¿Son de fabricación propia los productos?

-          Somos fabricantes de colmenas y núcleos, los que tenemos en la tienda online a la venta. El resto de productos son una selección de los mejores proveedores de todo el territorio nacional.

¿Puedo devolver el pedido si no quedo satisfecho?

-          Sí, en el caso de no quedar satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 15 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. Si el pedido ha llegado en mal estado o ha sido una equivocación nuestra, los gastos de envío correrán a cargo de La Tienda del Apicultor.

¿Por qué precios tan bajos?

-          Lo importante para nosotros es siempre es mantener en todo momento la máxima relación calidad/precio. Desde la tienda del apicultor apostamos por ofrecer productos que se adapten a las necesidades de nuestros clientes, por ello ofrecemos una amplia variedad y selección de materiales. Además somos fabricantes y eso nos permite ser más competitivos en precio.

¿Ofrecéis asesoramiento?

-          Sí, tenemos personal totalmente preparado y cualificado para responder y asesorar tanto al apicultor que acaba de comenzar y necesita orientación, como las preguntas que le puedan surgir a los profesionales más experimentados con el material, características del producto, etc.

 ¿Cómo se realiza un pedido?

-          Es muy sencillo. En cada producto se encuentra el botón “Añadir al carrito”. Solo debes seleccionar la cantidad que quieres, el material o las especificaciones  que requiera. Cuando clicas en “Añadir al carrito” se te acumula en la Cesta de compra. Cuando ya tengas la cesta lista, solo quedará confirmarla y proceder a la compra.

-          Si en cambio prefieres hacer el pedido de manera offline, no hay ningún inconveniente. Solo tendrás que ponerte en contacto con nosotros vía telefónica al 671818658 o por correo a info@latiendadelapicultor.com , o bien dejándonos un mensaje en el chat de la tienda.

¿Cómo puedo pagar? ¿Es seguro?

-          Tienes a tu disposición diferente medios de pago; con tarjeta, a través transferencia bancaria , contrareembolso (se aplica comisión) o vía PayPal.

            La Tienda Del Apicultor dispone de certificados de seguridad SSL, y para los pagos enlace directamente con las pasarelas de las entidades bancarias y Paypal, totalmente seguras.

   ¿Alguna pregunta más?

Estaremos encantados de poder atenderte en el 671 818 658, en info@latiendadelapicultor.com o en nuestro almacen de 9h/13h30 y 16h30/20h de lunes a viernes y sábados por la mañana.