Política de devoluciones de material

 

    La tienda del apicultor quiere ofrecerte el mejor servicio. Por ello, podrás devolver cualquier producto adquirido con servicio a domicilio contactando con nosotros llamando al 671818658 o a través de un correo electrónico a latiendadelapicultor@gmail.com. Nuestro departamento de Atención al Cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

  Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 30 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

  Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente pero en caso de cambio, no tendrás que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.

 Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Latiendadelapicultor.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe. Inmediatamente te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

 Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. 
 Ten en cuenta que Latiendadelapicultor.com no admite envíos a portes debidos, ante cualquier duda ponte en contacto con nosotros.