Programa de fidelidad

Ventajas exclusivas solo para clientes con cuenta

Acumula puntos con cada compra y ahorra en tus próximos pedidos

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¿Cómo funciona el programa de puntos?

1

Compra productos

Cada compra que realices en La Tienda del Apicultor suma puntos automáticamente.

2

Acumula puntos

Los puntos se guardan en tu cuenta de usuario. Tienes 120 días para canjearlos por descuentos.

3

Canjea por descuentos

Convierte los puntos acumulados en códigos de descuento para próximos pedidos.

4

Usa los códigos y ahorra

Aplica el código descuento en tu carrito antes de finalizar tu pedido. Tienes 365 días para usarlos.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo se calculan los puntos de fidelización?
Por cada 10€ gastados en nuestra tienda, recibes 1 punto. Los puntos se acumulan automáticamente en tu cuenta después de confirmar tu pedido.
¿Cuánto valen mis puntos en descuentos?
Cada 5 puntos equivalen a 1€ de descuento. Puedes convertir tus puntos en cualquier momento desde tu área de cliente.
¿Los puntos tienen fecha de caducidad?
Sí, los puntos tienen una fecha de caducidad de 120 días. Puedes acumularlos durante el tiempo pero pasado ese plazo, se restará la parte proporcional al pedido realizado 120 días antes.
¿Puedo combinar puntos con otras promociones?
No, tus puntos solo son canjeables por saldo en euros, maximizando así tu ahorro.
¿Cómo puedo ver mi saldo de puntos?
Inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección "Mis Puntos de Fidelidad" donde podrás ver tu saldo actual, historial de puntos ganados y utilizados.
¿Qué pasa si devuelvo un producto?
Si devuelves un producto, los puntos correspondientes a esa compra se descontarán de tu saldo de puntos de forma automática.

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