Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados es La Tienda del Apicultor, S.L. con NIF B98793227 (en adelante La Tienda del Apicultor) y domicilio en C/ Casals, 4 (Pol. Ind. Casals), 46790 Xeresa (Valencia) titular del Sitio Web https://www.latiendadelapicultor.com.

La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los Usuarios, cuando accedan, naveguen o hagan uso de las funcionalidades del Sitio Web.

Recogida de datos, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación:

a.  Contacto: El Usuario puede ponerse en contacto, a través de los formularios establecidos a tal efecto en el Sitio Web. Deberá facilitar sus datos identificativos, así como el motivo, asunto o cuestión. La Tienda del Apicultor utilizará esos datos para tramitar la consulta y contactar con el Usuario.

     La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

     El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será un año, salvo que sean aplicables otros plazos.

b.  Registro: Mediante el registro en el Sitio Web, será necesario que el Usuario proporcione sus datos identificativos, como nombre, apellidos y correo electrónico, para la tramitación del registro en el Sitio Web y permitir el acceso a las funcionalidades de su cuenta personal.    Así autoriza el Usuario que las publicaciones, imágenes y comentarios realizados puedan ser utilizados por La Tienda del Apicultor, para su publicación en el Sitio Web.

     La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la relación contractual mantenida con el Usuario.

     Sus datos serán conservados mientras forme parte de la comunidad y se encuentre registrado, si bien, en caso de publicación de comentarios en el Sitio Web, los mismos podrán permanecer inalterados, salvo que el usuario los borre o solicite su borrado, salvo que sean aplicables otros plazos.

c.  Compra o Contratación: El Usuario puede adquirir los productos o servicios disponibles en el Sitio Web. Para ello, deberá facilitar sus datos de contacto, y aquellos datos necesarios para tramitar la gestión de la compra y el pedido (lo que incluye su envío a través de empresas transportistas) realizado como datos bancarios o de tarjetas de crédito.

     La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la ejecución de contrato de compra.

     El plazo de conservación de los datos será el adecuado para cumplir con las obligaciones contractuales y, en todo caso, hasta cinco años más por gestiones tributarias y para cubrir posibles responsabilidades, salvo que sean aplicables otros plazos.

d.  Preguntas y respuestas: El Usuario puede consultar cualquier cuestión acerca de cualquier producto o servicio ofrecido en el Sitio Web. Para ello deberá facilitar sus datos de contacto. Los datos facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar la consulta.

     La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

     El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será un año, salvo que sean aplicables otros plazos.

e.  Valoraciones: El Usuario que ha realizado la compra de un producto o la contratación de un curso podrá calificar el mismo, para ello deberá facilitar sus datos de contacto. Los datos facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar la publicación de su valoración.

     La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

     Sus reseñas permanecerán permanentemente en el Sitio Web salvo que solicite su borrado.

f.   Chat: El Sitio Web tiene incorporados un chat, en el que se puede contactar con los responsables de La Tienda del Apicultor. El chat está prestado por Oct8ne, y puedes encontrar su política de privacidad en https://oct8ne.com/es/politica-privacidad.

g.  Blog: El Usuario puede realizar comentarios en el blog de La Tienda del Apicultor, de tal manera que los datos facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar la publicación en el Sitio Web.

     La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

     Sus comentarios permanecerán permanentemente en el Sitio Web salvo que solicite su borrado.

h.  Newsletter: El Usuario puede, si lo desea, facilitar sus datos identificativos y su dirección de correo electrónico para suscribirse a las novedades, promociones y noticias de La Tienda del Apicultor, para recibir periódicamente comunicaciones en su correo electrónico o dispositivo móvil (en su caso).

     La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

    Conservaremos los datos mientras permanezca dado de alta en nuestros sistemas de envío de newsletter, posteriormente los bloquearemos durante tres años por motivos de prescripción de acciones legales y pasado ese plazo los eliminaremos.

     En cualquier momento puede revocar su consentimiento a través de los enlaces facilitados o escribiéndonos a info@latiendadelapicultor.com.

l.   Cookies: El Sitio Web dispone de tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo que sea utilizado para el acceso y navegación por el Sitio Web. Las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas en cualquier momento a través de las opciones de configuración del navegador. Si desea más información puede consultar nuestra política de Cookies.

     La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

m. Publicidad: Si el Usuario lo autoriza expresamente, La Tienda del Apicultor podrá enviarle publicidad de los servicios y/o promociones disponibles en el Sitio Web, como por ejemplo novedades y/o descuentos entre otros.

     La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

     El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en nuestros sistemas para el envío de publicidad y no haya revocado su consentimiento.

     En cualquier momento puede revocar su consentimiento a través de los enlaces facilitados o escribiéndonos a info@latiendadelapicultor.com.

Destinatarios a los que se comunicarán los datos personales:
  • Empresas de logística para la entrega de sus pedidos, (On Time, XPO, TSB, etc.)
  • Entidades bancarias para el procesamiento de pagos (Paypal, Paycomet, Stripe, etc.)
  • Entidades para la automatización del marketing (Connectif Artificial Intelligence, S.L.)
  • Entidades para la gestión documental de sus pedidos a través de ERP (Quartup, Nicripsia SL, etc)

Ejercicio de derechos

Asimismo, el Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, poniéndolo en conocimiento de La Tienda del Apicultor a través de un correo electrónico dirigido a info@latiendadelapicultor.com o indicándolo a la dirección arriba indicada, señalando como asunto “Protección de Datos”. En alguna ocasión especial, podremos solicitar al Usuario que acredite su identidad mediante documento oficial, por ejemplo para evitar el acceso a sus datos por parte de terceros.

Por último, el Usuario podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja, indicándolo en cualquiera de las direcciones facilitadas.

En cualquier momento, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos para hacer valer sus derechos.

Modificación de la Política de privacidad

La Tienda del Apicultor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su política de privacidad, respetando la legislación vigente en materia de protección de datos y previa la debida comunicación a los interesados.

Idioma aplicable a la presente política de privacidad

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Cualquier versión de la misma en idioma distinto es ofrecida para comodidad del Usuario y para facilitar su comprensión. No obstante, esta Política de Privacidad se regirá siempre por su versión en español.

En caso de contradicción entre la Política de Privacidad en cualquier idioma y su versión en español, prevalecerá la versión en español.